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物流中心配送部开展“物流服务质量控制”专项培训
发表时间:2019-08-20   |  来源于:物流中心  |  作者:王敏  |  点击数:28 

    8月14日下午,物流中心配送部利用下班时间组织部门员工开展了“物流服务质量控制”专项培训

    培训主要围绕物流服务质量的内涵、物流服务质量的衡量方式、物流服务质量的控制和物流服务质量的改进提高四个方面进行讲解,阐述了物流服务质量管理的重要性和必要性

    通过此次培训,让一线员工深刻认识到服务质量才是物流企业营销、竞争的基础和核心,为今后提高现场生产服务质量奠定基础会后,员工纷纷表示,在今后的工作中,不仅要保质保量完成相关工作任务,更要随时提醒自己在操作过程中及与客户接触时把提高服务质量放在首位。

编辑:赵宏瑜


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